個人情報保護方針

個人情報保護の理念

株式会社ドリーム・アーツ(以下、「当社」)は、企業・組織向け各種ソフトウェア製品の開発及びサービス提供事業を核とした事業活動を行っています。事業活動を通じてお客様から取得する個人情報及び当社従業者の個人情報(以下、「個人情報」という)は、当社にとって重要な情報であり、その個人情報を確実に保護することは、当社の重要な社会的責務と認識しております。
したがって、当社は、事業活動を通じて取得する個人情報を、以下の方針に従って取り扱い、個人情報保護に関して、お客様及び当社従業者への「安心」の提供及び社会的責務を果たしていきます。

方針

1.個人情報の取得、利用及び提供に関して

  • 適法、かつ、公正な手段によって個人情報を取得いたします。
    利用目的の達成に必要な範囲内で、個人情報を利用いたします。違法又は不当な行為を助長し、又は誘発するおそれがある方法により個人情報を利用しません。
  • 利用目的の達成に必要な範囲内で、個人情報を利用いたします。
  • 個人情報を第三者に提供する場合には、法令で本人の同意を要しないとされている場合を除いて、事前に本人の同意を取ります。
  • 取得した個人情報の目的外利用はいたしません。また、その為の措置を講じます。
  • 目的外利用の必要が生じた場合は新たな利用目的の公表の上で利用いたします。

2.法令、国が定める指針その他の規範(以下、「法令等」という)に関して

  • 個人情報を取り扱う事業に関連する法令等を常に把握することに努め、当社事業に従事する従業者(以下、「従業者」という)に周知し、遵守いたします。

3.個人情報の安全管理に関して

  • 個人情報への不正アクセス、個人情報の漏えい、滅失、又はき損などの様々なリスクを防止すべく、個人情報の安全管理のための迅速な是正措置を講じる体制を構築し維持いたします。
  • 点検を実施し、発見された違反や事故に対して、速やかにこれを是正するとともに、弱点に対する予防処置を実施いたします。
  • 安全に関する教育を、従業者に徹底いたします。
  • その取り扱う個人データの漏えい、滅失、毀損その他の個人データの安全の確保に係る事態であって個人の権利利益を害するおそれが大きいものとして個人情報保護委員会規則で定めるものが生じたときは、個人情報保護委員会規則で定めるところにより、当該事態が生じた旨を個人情報保護委員会に報告し、本人に対して、個人情報保護委員会規則で定めるところにより、当該事態が生じた旨を通知します。
    ただし、本人への通知が困難な場合であって、本人の権利利益を保護するため必要なこれに代わるべき措置をとるときは、この限りではありません。

4.苦情・相談に関して

  • 個人情報の取り扱いに関する苦情及び相談については、個人情報問い合わせ窓口を設け、迅速な対応が可能な体制を構築し、誠意をもって対応いたします。

5.継続的改善に関して

  • 当社の個人情報保護マネジメントシステムは、個人情報保護のため、内部規程遵守状況を監視及び監査し、違反、事件、事故及び弱点の発見に努め、経営者による見直しを実施いたします。これを管理策及び内部規程に反映し、個人情報保護マネジメントシステムの継続的改善に努めます。
  • 改善においては、法令等及びJIS Q 15001に準拠いたします。
  • 制定日 2005年3月23日
  • 改定日 2022年3月31日
  • 株式会社ドリーム・アーツ
    東京都渋谷区恵比寿4-20-3 恵比寿ガーデンプレイスタワー 29F
  • 代表取締役 山本 孝昭

個人情報保護方針についての問い合わせ窓口

<個人情報問い合わせ窓口>
住所:東京都渋谷区恵比寿四丁目20番3号 恵比寿ガーデンプレイスタワー29F
TEL:03-5475-2504
(受付時間 10:00~12:00、13:00~17:00 土曜・日曜・祝日・当社休業日を除く)
E-mail:info@dreamarts.co.jp

個人情報の取り扱いについて

  • 制定日 2005年3月23日
  • 改定日 2022年11月1日

個人情報の利用目的等に関して

個人情報の種別 利用目的 開示区分
資料請求やお問い合わせをいただいた方の情報 お問い合わせへの対応
サービスに関するご案内
開示
お取引先情報 お取引先との連絡、契約の履行、履行請求等 開示
採用候補者・応募者の方に関する情報 採用検討のため 開示
社員情報 人事、労務などの雇用管理 開示
セミナーにご参加・申込をいただいた方の情報 セミナーの参加確認のため
次のセミナー・イベントに関するご案内のため
開示
取引先から委託されたデータ クラウドサービス提供のため 非開示

保有個人データの安全管理のために講じた措置に関して

基本方針の策定 当社Webサイトにて個人情報保護方針を公表しております
規律の整備 取得、利用、提供、廃棄といった段階ごとに、取扱方法や担当者及びその任務等について規定を策定し、定期的に見直しを実施しております
組織的安全管理措置 定期的な自己点検、内部監査、外部監査を実施しております
人的安全管理措置 従業者から秘密保持に関する誓約を取得、および、従業者への定期的な教育を実施しております
物理的安全管理措置 個人情報を取り扱う区域の管理、機器及び電子媒体の盗難等の防止等を実施しております
技術的安全管理措置 外部からの不正アクセスから保護する仕組みを導入しております
外的環境の把握 外的環境の把握 個人情報等についてクラウドサービスを利用して保管しております。
当社は、当該クラウドサービスが適切なアクセス制御を行っていることを確認の上、これらの国、地域における個人情報保護制度も把握するように努めております。

開示等の請求手続きに関して

当社がご本人又はその代理人から、当社が保有する保有個人データに関して、ご本人又はその代理人からの、利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止、第三者提供の記録(以下、“開示等の請求”という。)にご対応させていただく場合の手続き方法は、下記のとおりです。

1.開示等の請求の申出先
開示等のご請求については、個人情報開示等請求書に必要書類を添付の上、メール添付、郵送によりご提出ください。
郵送の場合、配達記録郵便や簡易書留郵便など、配達の記録が確認できる方法にてお願いいたします。
なお、封筒に朱書きで「個人情報開示等請求書在中」とお書き添えいただければ幸いです。
2.開示等の請求における提出書面
開示等のご請求を行う場合は、個人情報開示等請求書に所定の事項を全てご記入ください。
3.本人確認
当社は開示等請求者の本人確認のため、お電話による照合を行います。ただし電話による照合ができない場合、運転免許証、住民票、健康保険証等のコピーを提示していただく場合がございます。
4.代理人による開示等のご請求
開示等のご請求を代理人に委任する場合は、個人情報開示等請求書に加えて、下記の書類をご同封ください。
(1)代理人本人であることを確認するための書類(コピー)運転免許証、住民票の写し、健康保険証の被保険者証のいずれか1点

※コピーは本籍地を塗りつぶしたものをご用意ください。

(2)委任状(ご本人により委任状に捺印し、その印鑑の印鑑登録証明書を添付してください。代理人が親権者などの法定代理人のときは、委任状に代えて、ご本人との関係がわかる書類をご提出いただくことも可能です。)
5.開示、利用目的の通知のご請求に関する手数料
個人情報の開示及び利用目的の通知をご請求する場合、1回の請求ごとに、500円(税込み)の手数料をご負担いただきます。
500円分の郵便定額小為替を提出書類にご同封ください。
手数料が不足していた場合、及び手数料が同封されていなかった場合は、開示等の通知は致しかねますので、ご注意ください。
なお、上記請求書、本人確認書類及び郵便定額小為替等の郵送料はお客様にてご負担いただくものとします。
6.開示等のご請求に対する回答方法
請求者の個人情報開示等請求書記載住所宛に書面、電子メールもしくは電磁的記録の提供または当社が定める方法のうち請求者が定める方法によって回答いたします。
7.認定個人情報保護団体の名称及び、苦情の解決の申出先
当社の個人情報の管理が適切でないと判断した時は、まず当社に苦情を申し立ていただきたいと存じますが、当社の対応が満足できない場合、以下の「認定個人情報保護団体」へ苦情を申し立てることができます。
<一般社団法人 日本情報システム・ユーザー協会 認定個人情報保護団体事務局>
〒103-0012 東京都中央区日本橋堀留町2-4-3 日本橋堀留町2丁目ビル8階
TEL:03-3249-4104

ご不明な点および当社が保有する個人データに関する苦情・相談などがございましたら下記窓口までご連絡ください。

個人情報お問い合わせ窓口

株式会社ドリーム・アーツ

<個人情報に関する責任者>

個人情報保護管理者 吉村 厚司

<個人情報お問い合わせ窓口>
  • 住所:東京都渋谷区恵比寿四丁目20番3号 恵比寿ガーデンプレイスタワー29F
  • TEL:03-5475-2504
  • 受付時間 10:00~12:00、13:00~17:00(土曜・日曜・祝日・当社休業日を除く)
  • E-mail:info@dreamarts.co.jp