カフェ・ベローチェ/珈琲館のC-UnitedによるSmartDB活用事例を公開
3業態統合で全社ワークフロー刷新、稟議高速化・メンテナンス負荷削減を内製化で実現

　大企業向けクラウドサービスの株式会社ドリーム・アーツ（東京本社：東京都渋谷区、広島本社：広島県広島市、代表取締役社長：山本 孝昭、以下 ドリーム・アーツ）は、C-United株式会社（本社：東京都港区、代表取締役社長：友成 勇樹、以下 C-United）での大企業向け業務デジタル化クラウド「SmartDB®︎（スマートデービー）」の導入効果をまとめた活用事例インタビュー記事を本日公開したことを発表します。

己斐 裕一 氏（管理本部 情報システム部 部長）/ 渡部 秀紀 氏（管理本部 情報システム部 シニアマネージャー）

活用事例インタビューのサマリー

　C-Unitedは「珈琲文化の創造と発展を通して人を幸せにすること」を理念に、「カフェ・ベローチェ」「珈琲館」「カフェ・ド・クリエ」などのブランドを展開しています。 同社は2021年に株式会社シャノアールと珈琲館株式会社の経営統合により誕生し、その後2023年に株式会社ポッカクリエイトと合併しました。 これに伴い、社内ワークフローシステムの統合が課題となっていました。 そこで同社は、複雑化し運用が困難になった旧システムをSmartDB®︎へリプレイスし、業務効率化に取り組みました。 その結果、稟議のスピードが向上し、システム担当者のメンテナンス作業の負担も軽減されました。

• 3業態で統一されていない業務フローや利用システム
• ローコード開発による旧システムのブラックボックス化
• システムの改修コストが大きく会社や組織の変化への対応が困難

• 並列承認や合議など、複雑なワークフローの再現性
• 将来的な市民開発を見据えた、ノーコード開発の容易性
• 外部システムとの連携を可能にする拡張性

• 稟議の起案・承認スピードの短縮
• シンプルなアプリ設計・開発によるメンテナンス性の向上
• 現場部門ユーザーのシステムへの当事者意識の醸成

　今回のインタビューでは、プロジェクトの中心としてSmartDB®︎の導入からアプリ開発、社内展開までを推進してきた管理本部 情報システム部の己斐さんと渡部さんにお話を伺いました。
　C-Unitedはどのように課題を克服したのか。 また、導入によって得られた成果の詳細や今後の展望については、公開中の事例インタビュー記事で詳しくご紹介しています。

　▼活用の裏側を詳しく見る：記事全文はこちら
https://hibiki.dreamarts.co.jp/smartdb/case/c-united/c-united251216/