業務の標準化 部門を超えた業務の標準化で人材活用を促進、
サービスレベル向上を目指す

業務の属人化

「業務の属人化」は予想以上に大きなリスクをはらんでいます。ある業務が特定の個人に依存している場合、業務継続の危険性はもちろん、ノウハウが共有されないばかりか、他部署への人材流動ができず、その部署だけでなく組織全体の流れが滞るという弊害もあります。

別の部門間で業務重複

また部門間で業務が重複しており、「マンパワーの無駄遣い」が発生していることも。「業務が回っていればそれでいい」と思う方もいますが、この「業務の属人化」に気付かない組織はどんどん弱体化します。

「このままではいけない！」そう感じたときが、まさに改革のとき。「業務の標準化」による改革をスピーディに進めていきましょう。

業務標準化による効果

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組織が大きくなればなるほど厄介な業務の属人化、部門独自のやり方。
手遅れにならないうちに早めの改革を