導入ステップ

1．どんなお問い合せにも、すぐにご対応いたします
ソリューションや製品、導入事例、資料送付などに関するご質問がございましたら、お気軽にメールやお電話でお問い合せ下さい。スタッフがすぐにご対応いたします。

2．製品デモンストレーションを実施いたします
ご都合に合わせてお客様まで訪問し、課題や要望を伺い、お客様の視点に立ったソリューションのご紹介を致します。製品のご紹介であれば利用シーンを想定したデモンストレーションにも対応可能です。

3．お客様のご要望を徹底して伺います
業務コンサルタントとともに、現在の課題解決はもちろん、業務改革にまで踏み込んだご提案をすることもあります。お客様の想いを理解し、実現したい未来、将来像を一緒に創っていく気持ちを大切にいたします。

4．お見積を作成いたします
お客様のご要望やシステム環境などを伺い、概算のお見積もりを作成いたします。その際にご予算をあらかじめ伺えれば、その範囲での最適なシステム環境のご提案を致します。

5．社内プレゼンにも同席させて頂きます
お客様社内での関係者へのプレゼンテーションも致します。製品を検討される方から、現場のエンドユーザーまで、製品や弊社のスタンスを本当に理解して頂けるよう、出来る限りのことを致します。

6．一緒に創り上げていきます
導入が決まりましたら、プロジェクトチームが結成され、いよいよ具体的なコンサルティングに入ります。お客様のご要望を実現するために最適なシステムとは何か、活用していただくシーンを思い浮かべながら最適なソリューションをご一緒に創り上げていきます。

7．現場で組み立てます
最適なシステムが設計できたら、次はハードの設置やソフトのインストールの現場に入ります。お客様のサーバールームに行き、システムを物理的に組み立てていきます。平行して、運用に関しての打合せも進めます。

8．使い方を丁寧にお伝えいたします
実際にお客様が使い始めたら、業務効率の向上を実現するために、教育サービスをお客様のご要望に合わせて、実施いたします。現場の方、お一人お一人に"システムが導入されたことのメリット"を感じて頂けるよう、活用法をお伝えいたします。

9．安心してご利用頂くためのサポート体制があります
問題が起きたときこそ、お客様の不安をやわらげるよう、的確な対応を心がけています。継続して安心してシステムをお使いいただけるよう、人間味のあるサポート体制に努めております。